Nhằm nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp nhận, xử lý và giải quyết kiến nghị của cử tri, đơn thư của công dân, sáng ngày 02/10/2026, UBND phường Hà Tu tổ chức Hội nghị rà soát tiến độ giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 5 HĐND phường khóa XI, nhiệm kỳ 2026–2031 và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn. Đồng chí Điệp Hùng Thắng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường chủ trì hội nghị; tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị chuyên môn, Công an phường Hà Tu và khu trưởng các khu phố trên địa bàn phường.

Tại hội nghị, các đại biểu tập trung rà soát tình hình, tiến độ thực hiện các nhiệm vụ được giao; đánh giá những kết quả đã đạt được, làm rõ các nội dung còn đang giải quyết, những khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân. 

Đại diện các phòng, đơn vị chuyên môn đã báo cáo, giải trình về tình hình triển khai, kết quả thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực phụ trách, đồng thời giải đáp những vấn đề được nêu tại hội nghị, làm rõ trách nhiệm và đề xuất hướng xử lý đối với từng nội dung còn tồn tại, vướng mắc. Trên cơ sở đó, các đại biểu trao đổi, thống nhất các giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến độ giải quyết, bảo đảm các kiến nghị của cử tri và đơn thư của công dân được xem xét, xử lý đúng quy định, đáp ứng yêu cầu thực tiễn và nguyện vọng chính đáng của Nhân dân.

Đối với công tác giải quyết đơn thư, đồng chí Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh yêu cầu thực hiện nghiêm các quy định về tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết đơn thư; bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục và thời hạn theo quy định của pháp luật. Các phòng, đơn vị cần tăng cường phối hợp, chủ động tham mưu phương án giải quyết đối với từng vụ việc, nhất là những nội dung còn vướng mắc, kéo dài; đồng thời chú trọng công tác đối thoại, tuyên truyền, giải thích để công dân hiểu, đồng thuận và chấp hành các quy định của pháp luật.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Chủ tịch UBND phường yêu cầu các đồng chí Phó Chủ tịch UBND phường theo lĩnh vực được phân công phụ trách tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc các phòng, đơn vị liên quan tập trung giải quyết các kiến nghị của cử tri và đơn thư của công dân. Đối với từng nhiệm vụ, cần xác định rõ trách nhiệm của cơ quan chủ trì, đơn vị phối hợp và thời hạn hoàn thành; thường xuyên kiểm tra tiến độ, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, đùn đẩy trách nhiệm hoặc để công việc tồn đọng kéo dài.

Đồng chí Chủ tịch UBND phường yêu cầu các phòng, đơn vị chuyên môn nâng cao tinh thần chủ động, trách nhiệm trong tham mưu và tổ chức thực hiện; thường xuyên cập nhật kết quả giải quyết, kịp thời báo cáo những nội dung vượt thẩm quyền để UBND phường xem xét, chỉ đạo hoặc đề xuất cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định. Các khu phố tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, chủ động phối hợp với các cơ quan chuyên môn trong quá trình xác minh, xử lý các vấn đề phát sinh từ cơ sở.

Hội nghị là dịp để UBND phường Hà Tu nhìn nhận, đánh giá tiến độ thực hiện nhiệm vụ, tăng cường trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành. Qua đó, góp phần bảo đảm các kiến nghị chính đáng của cử tri được quan tâm giải quyết, đơn thư của công dân được xử lý đúng quy định, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả.