Đồng chí Phan Thị Hải Hường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường chủ trì hội nghị. Tham dự có các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy, lãnh đạo HĐND, UBND phường; đại diện các cơ quan, đơn vị liên quan; đại diện Công ty Cổ phần Than Núi Béo; cấp ủy, chính quyền khu phố 5, khu phố 8 và các hộ dân thuộc diện đối thoại.

Theo chương trình, phường tổ chức 03 nhóm đối thoại với các trường hợp có đơn kiến nghị, phản ánh kéo dài, tập trung vào những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh và quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân. Cụ thể, 06 hộ dân khu phố 8 được đối thoại về các nội dung liên quan đến giải quyết tình trạng ngập lụt và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; 11 hộ dân tại Tổ 2, khu phố 5 đối thoại về việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Đối với hộ ông Phạm Thế Tưởng, khu phố 8, phường tổ chức làm việc, đối thoại trực tiếp để xem xét đơn kiến nghị vượt cấp liên quan đến việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

Tại hội nghị, các hộ dân trực tiếp trình bày nội dung kiến nghị, phản ánh, những khó khăn, vướng mắc và đề xuất, nguyện vọng. Lãnh đạo phường cùng các cơ quan, đơn vị liên quan tập trung trao đổi, làm rõ từng nội dung trên cơ sở hồ sơ, tài liệu, quy định pháp luật và tình hình thực tế; đồng thời xác định rõ trách nhiệm, thẩm quyền của từng cơ quan, đơn vị trong quá trình giải quyết. 

Trên tinh thần dân chủ, thẳng thắn, cầu thị và thượng tôn pháp luật, đối với những nội dung thuộc thẩm quyền, phường tập trung chỉ đạo giải quyết; đối với những vấn đề cần phối hợp, xác minh, các cơ quan chuyên môn tiếp tục rà soát hồ sơ, kiểm tra thực tế, tổng hợp và tham mưu phương án xử lý, bảo đảm khách quan, đúng quy định và quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân.

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Phan Thị Hải Hường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường yêu cầu cấp ủy, chính quyền và các cơ quan liên quan thực hiện nghiêm trách nhiệm tiếp công dân, đối thoại và giải quyết kiến nghị; rà soát kỹ hồ sơ, xác định rõ căn cứ pháp lý, thẩm quyền, trách nhiệm, không né tránh, đùn đẩy, bảo đảm giải quyết công khai, khách quan, đúng quy định, không để vụ việc kéo dài do nguyên nhân chủ quan. Đồng chí nhấn mạnh, tiếp công dân, giải quyết đơn thư là nhiệm vụ chính trị gắn với công tác dân vận, xây dựng chính quyền và củng cố niềm tin của Nhân dân; mọi kiến nghị chính đáng phải được tiếp nhận, xem xét và trả lời rõ ràng, đúng thẩm quyền.

Đồng chí đồng thời yêu cầu đề cao trách nhiệm phối hợp của công dân, thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ trong quá trình giải quyết vụ việc. Đối với trường hợp đã được tiếp nhận, đối thoại, giải thích, trả lời đúng quy định nhưng không hợp tác, không cung cấp hồ sơ hoặc tiếp tục kiến nghị nội dung đã được giải quyết, cần tiếp tục tuyên truyền, vận động, đối thoại; trường hợp không chấp hành, xử lý theo đúng thẩm quyền và quy định pháp luật, bảo đảm kỷ cương, pháp luật, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của các bên, góp phần giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp và giữ vững ổn định địa bàn.